Los pacientes que acuden a estos centros de salud, en el momento de hacer el ingreso se les entrega un tique con un código alfanumérico que será el que utilicen los profesionales sanitarios para llamar al paciente a través de las pantallas situadas en las salas de espera y que sustituye las tradicionales llamadas por nombre por megafonía o a viva voz.
Tal y como ha detallado el gerente del Distrito Sanitario Almería, “los pacientes que acuden con una cita recogen un tique en un quiosco en el que aparece un código y la información de donde debe acudir el paciente”.
“Una vez en la sala de espera, el paciente será avisado a través de las pantallas situadas en la sala de espera. TurnoSAS también permite el control de pacientes en áreas que no tienen cita previa, como son admisión o información. Pudiendo realizar la gestión de dichos pacientes de forma nominal o genérica”.
TurnoSAS, además, ofrece la posibilidad de realizar un control del aforo en las salas de espera, así como ver todas las acciones que se realizan sobre los pacientes en un histórico de fechas, en donde se puede realizar búsquedas por el identificativo sanitario de los pacientes en Andalucía (NUHSA).
Para el delegado de Salud, la implantación del sistema TurnoSAS “supone una mejora tanto en la accesibilidad a atención primaria como una mejora en la seguridad y la protección de datos del paciente, ya que supone el anonimato del mismo”.
“También, promueve la tranquilidad y el silencio en las salas de espera, al evitar las llamadas por megafonía o viva voz, y facilita la información a nuestros pacientes al incluir cartelería digital, por lo que tenemos centros más limpios e información actualizada en las pantallas de TurnoSAS para nuestros usuarios”.
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